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创新:为什么用户不介意Twitter破解?

发布时间:2019-02-05 05:14:01来源:未知点击:

作者:Tom Simonite创新是我们的常规专栏,强调新兴的技术理念以及他们可能领导的地方上周四,当一场大规模的网络攻击关闭微博服务Twitter时,全球数以百万计的对话被粗暴地打断直到周末才恢复正常服务谷歌,Facebook和博客服务LiveJournal也在同一时期受到攻击这一事件被认为是努力使一名格鲁吉亚单身博客沉默的结果,这表明社交网络的脆弱性和政治动机的黑客的力量但它也为用户的反应提供了一个真实的实验,当一个所谓的关键服务突然被甩掉时令人惊讶的是,这次中断引起了相对较少的愤怒 - 但为什么呢大多数在线服务的运营商将停机视为不惜一切代价避免的事情毕竟,网站被破坏或反应迟钝的后果已被充分记录使用软件(无论是在线还是离线)延迟一秒或更长时间会导致用户感到沮丧并失去与他们正在做的事情的心理联系十秒钟后,他们开始切换到其他活动如果这种情况持续下去,他们就会陷入竞争性服务,对运营商的财务业绩造成严重影响在这项研究的基础上,你可能会认为Twitter(以及较小程度上的Facebook)会受到影响但过去几天阅读博客,新闻报道和推文表明不是这样即使是沉重的Twitter用户似乎也对服务的长期失踪感到非常不满瑞典网站监控公司Pingdom的分析师Peter Alguacil指出,这可能是因为Twitter的整体表现从未如此好,尽管中断 Pingdom的数据显示,Twitter已经开始运行,占7月份的99.96%到目前为止,这个数字已经在8月份下降到了98.41% - 但即便如此,这个数字去年相当不错,当时该网站正在努力应对巨大的增长此外,Twitter在某种程度上无意中制定了一种处理糟糕表现的新策略:说服用户说你的失败很有趣 Twitter在服务中断期间显示的“失败鲸鱼”已经成为一个备受喜爱的吉祥物,它的外观已成为一种玩笑 (事实上​​,上周未能出现的一些Twitter老手认为这是攻击中最令人不安的特征)Alguacil告诉我,Twitter与其他成功的Web 2.0操作一样,经历了连续不良的服务性能浪潮,落后于随着爆炸式增长对其产能征税,场景升级由于对其他用户的一定程度的同情,以及Twitter的团队,包括寻求商业计划的创始人,用户似乎仍然喜欢骑过山滑车因此,Twitter和Facebook可能更适合避免停机的后果,而不是更关键,但更少社交网站,如谷歌搜索分析师Gartner表示,拥有众多竞争对手,低转换成本和低品牌忠诚度的成熟网站面临的风险最大谷歌排在前三个盒子,所以如果它在短时间内消失,用户会发牢骚并切换到像Bing这样的替代方案,也许会被诱惑它的品牌忠诚度很强,但还不够强大,以至于人们会暂时停止搜索,直到它回来相比之下,Twitter的强大的过山车社区将他们的人物角色与服务联系在一起他们只是接受了失败,享受了维持他们140个字符的自我休息,并准备庆祝服务回来时党继续前进;在幕后,服务器可能正在升级 Twitter可能尚未制定商业计划,但上周的实验显示其最大的资产 - 其文化 - 正在走强更多关于这些主题: